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Canal de Atendimento

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:

Churrascaria Gaúcha – Fernando de Oliveira Rodrigues
Alameda Miguel Paschoal, 220 – Jardim Vale dos Ipês, Varginha/MG – CEP 37026-590
Telefone/WhatsApp: (35) 99887-6543
E-mail: contato@churrascariagaucha.com.br

Termos de Uso do Site

O acesso e uso deste site implica na aceitação das presentes políticas.

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Política de Entregas

O prazo de entrega varia conforme a demanda e distância, sendo informado no ato do pedido.

Taxa de entrega pode ser cobrada conforme o endereço.

O cliente deve fornecer endereço completo e atualizado. Caso haja erro no endereço informado, o prazo pode ser comprometido.

Política de Pagamentos

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Dinheiro
  • Cartões de crédito e débito
  • Pix
  • Vale-refeição (quando disponível)

Os pagamentos online são processados por intermediadores seguros, que utilizam criptografia e garantem a confidencialidade das informações.

Política de Cancelamento

O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido antes da preparação da refeição.

Caso o pedido já tenha sido iniciado, poderá ser cobrado valor proporcional.

Cancelamentos devem ser solicitados pelo telefone/WhatsApp disponibilizado no site.

Política de Trocas e Devoluções

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Pedidos de delivery/refeições: não realizamos devoluções após a entrega, exceto em casos de erro no pedido ou produto em desacordo com o solicitado.

Caso o cliente identifique problema (pedido errado, produto em más condições, falta de item), deve entrar em contato em até 24 horas pelo telefone/WhatsApp informado no site.

Em caso de erro comprovado, a refeição será substituída ou o valor ressarcido.

Política de Privacidade

A Churrascaria Gaúcha, inscrita no CNPJ 47.036.552/0001-13, com sede na Alameda Miguel Paschoal, 220 – Jardim Vale dos Ipês, Varginha/MG, preza pela segurança e privacidade de seus clientes.

Coleta e Uso de Dados

Todos os dados pessoais coletados (nome, telefone, e-mail, endereço, CPF/CNPJ) são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, contato e entrega.

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Não compartilhamos informações com terceiros sem consentimento, salvo quando necessário para cumprimento legal ou processamentos de pagamento/entrega.

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O cliente pode solicitar a alteração ou exclusão de seus dados a qualquer momento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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Segunda a Domingo: 11:00h às 23:00h

Delivery: 11:00h às 22:30h

Horários podem sofrer alterações em feriados e datas especiais.

Área de Cobertura

Atendemos toda a região de Varginha/MG e cidades próximas.

Consulte disponibilidade para sua região através do nosso WhatsApp.

Taxa de entrega varia conforme a distância do estabelecimento.

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